Кейсы

Клиент
Основатель первого частного музея «В тишине», Мария Айзина, г. Москва
Дата сотрудничества
весна 2021
Описание кейса
Для Марии, создателя и управленца первого в Москве музея «В тишине» я провела аудит-консультацию «увеличение прибыли через работу с площадью и работу с ассортиментом услуг и товаров в частном музее».

Мария обратилась с запросом о том, как эффективно распределить площадь в музее под разные локации, в каком соотношении должны быть площади под интерактивные точки и ритейл и как правильнее сделать маршрут посетителя. Мы разобрали для чего в принципе нужно внедрять ритейл и какой именно ассортимент подойдет для музея «В тишине». Так же в рамках консультации, мы определили какие мастер-классы лучше всего интегрировать в программу музея.
"I think if you do something and it turns out pretty good, then you should go do something else wonderful, not dwell on it for too long."
Мария Айзина
Основатель первого частного музея «В тишине», г. Москва
Instagram
Клиент
Основатель экскурсий, мастер-классов и гастротуров на фабрике шоколада, Игорь Мисежников, г. Москва
Дата сотрудничества
осень 2020
Описание кейса
Игорь обратился ко мне с несколькими запросами, с которыми мы последовательно работали, разбирая вопросы и варианты решений по каждому из них.

Первое, это управление командой — важнейший капитал бизнеса впечатлений, с которым действительно важно и нужно системно работать. В рамках консультации мы разобрали какие члены команды необходимы Игорю на данном этапе, каков их функционал, как и где правильно подбирать членов команды, как выстраивать с ними взаимоотношения и систему оплаты.

Второе — экскурсионные и интерактивные программы мастер-классы. Мы разобрали, как искать идеи новых услуг, как их тестировать, вводить наиболее перспективные и выводить «устаревшие». Как дополнять свою интерактивную программу ритейлом, и как делать этот самый ритейл брендированным и максимально подходящим под проект Игоря.

Третье — мы провели аудит социальных сетей проекта Игоря, обсудили сильные стороны и точки роста, я дала рекомендации о том, как наиболее эффективно стоит организовать работу smm-специалиста.
«Огромное спасибо за консультации. Получил вагон знаний, при чём подтверждённых результатом. Вот донести такой объём знаний — это особое умение. Вопросов много, при чём многие даже не знают, что им стоит их задать.»
Игорь Мисежников
Основатель экскурсий, мастер-классов и гастротуров на фабрике шоколада, г. Москва
Instagram